Dịch vụ sau bán hàng

DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG

 

 Việc chăm sóc khách hàng không chỉ được thực hiện ngay trong quá trình thiết kế, thi công, lắp đặt và hoàn thành dự án của Quý khách hàng mà còn được doanh nghiệp tiếp tục duy trì sau quá trình Khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty.

Các chính sách hậu mãi, dịch vụ sau bán hàng:

 – Thực hiện đúng cam kết về hàng hóa.

 – Hướng dẫn vận hành sử dụng, khắc phục tất cả mọi sự cố nếu có.

 – Kiểm tra, bảo trì, bảo hành sản phẩm theo định kỳ.

 – Sửa chữa khi có sự cố phát sinh ( vì lỗi kỹ thuật của công ty).

 – Hướng dẫn bảo quản và cách vệ sinh, thông tin lưu ý khi sử dụng đến Khách hàng.

 – Khi có sự cố, Quý khách liên lạc và thông báo sự cố đến công ty bằng điện thoại, email…..để thông báo đồng thời mô tả chi tiết sự cố.

 – Lưu giữ thông tin hồ sơ Khách hàng và hợp đồng.

 – Thông tin thường xuyên các phụ kiện cũng như thay thế để duy trì hoạt động hiệu quả của thiết bị

Với rất nhiều nỗ lực trong hoạt động mở rộng các dịch vụ sau bán hàng, Inox Hùng Cường
mong muốn mang đến cho mỗi Quý khách hàng đã và đang sử dụng thiết bị Inox của Công ty
sự hài lòng cao nhất. 

 Vì vậy, Inox Hùng Cường luôn sẵn sàng lắng nghe, ghi nhận mọi phản hồi từ Quý khách và
nhanh chóng giải quyết.

Dựa trên tiềm lực hiện có về cơ sở vật chất và con người Inox Hùng Cường tin rằng sẽ mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.